Il 60% è comunque un dato davvero interessante, che non possiamo sottovalutare o ignorare. Ebbene sì, il destino di una struttura ricettiva è determinato dalla sua reputazione online: dalle opinioni degli utenti nei social network, nei blogs e soprattutto nei portali dedicati alle recensioni ed i commenti, dove i contenuti sono pubblicati dagli stessi utenti.
Daniel Durazo, responsabile della comunicazione della Mondial Assistance, sostiene che: "In questo difficile periodo economico, i consumatori vogliono la garanzia che se stanno spendendo per dei viaggi, stanno scegliendo le esperienze migliori, perciò le recensioni di colleghi e di persone fidate sono una copertura di sicurezza per i turisti indecisi"

I giudizi degli altri influenzano il tuo rendimento

Uno studio negli USA rivela che il 60% degli utenti tiene conto delle recensioni online di altri viaggiatori quando prenota una vacanza. Soprattutto gli utenti sotto i 35 anni sono particolarmente inclini a farsi influenzare da commenti e giudizi lasciati dagli altri utenti, fino a decidere di cambiare i proprio programmi per viaggi e vacanze. Gli over 55 invece sembrano meno inclini a fare affidamento sulle recensioni.

Lascia la tua email e ottieni il donwload dell'ebook gratuito: inserendo e cliccando sul tasto di conferma, accetti il trattamento dati personali come indicato alla pagina PRIVACY